שליטה ובקרה של מנהלי הרשת על כל פרמטר ביצועי באמצעות מערכת ניתוח דוחות ו-BI
מערכת ניתוח דוחות ו-BI (בינה עסקית) מאפשרת לבצע ניתוחים דינאמיים ולהפיק מגוון דוחות על ביצועי הרשת מכל מקום online.
המערכת תומכת בהעברה יזומה של המידע למנהל באמצעות מגוון ערוצים: דוא"ל, מובייל, SMS ועוד. המידע הזמין מסייע למנהלי הרשת לנצל הזדמנויות ולתת מענה לאתגרים בזמן אמת.
המערכת מורכבת משני מודולים:
1. מודול ניתוח דוחות הכולל מגוון יישומים:
- מערכת התראות מתקדמת
ניתן לקבל התראות על כל פרמטר עסקי ואבטחתי, אל מול יעדי החנות והרשת, ועל פי מדיניותה. - מערכת דוחות תקופתיים והשוואתיים
דוחות ושעונים בהתאמה אישית מספקים למנהלים בקרה בזמן אמת על ביצועים תקופתיים והשוואתיים. באמצעות המערכת ניתן לבצע השוואה לביצועי המתחרים הפועלים באותו אזור, התורמת למיקסום תהליך קבלת ההחלטות של הנהלת הרשת. - מחולל דוחות עשיר
מחולל דוחות ביישום אוטונומי של הלקוח, מאפשר יצירת תפריטים אישיים לצד תפריטים מובנים. ניתן להגדיר תפריט ברמת המשתמש, המכיל רק את התהליכים המורשים לו, לצורך אבטחת מידע. המערכת מאפשרת בניית דוחות בעיצוב אישי, ייצוא פרמטרים לכלים ניהוליים חיצוניים, ויכולת drill down לכל רמת נתונים למעבר מהיר בין רמות נתונים. - כלי מעקב ברמת החנות
המערכת כוללת כלי למעקב תנועת לקוחות, יחס המרה ושירות.
כלי המעקב מאפשר ניתוח מגמות ואפקטיביות של אירועים לקידום מכירות, וכן מאפשר מקסום משאבי כוח אדם לפי עונות ומכירות, על מנת להימנע מעודף/מחסור בעובדים.
2. מודול BI המציג יכולות מתקדמות:
- DashBoard מתקדם מאפשר למנהל לקבל החלטות ולהגיב בזמן אמת לנעשה בעסק, אף לאחר מבט מהיר על הנתונים.
- תפעול המערכת מבוצע באמצעות כלים מתקדמים, והמידע העסקי מונגש לכל דורש אשר בידו ההרשאה המתאימה.
- בעזרת השימוש בטאבלטים ובטלפונים ניידים, המידע העסקי זמין למנהלים בכל מקום ומכל מכשיר.
- חיתוכי מידע, הפקת נתונים וקבלת דוחות מבוצעים תוך שניות בודדות.
- פשטות קבלת המידע, מהירות הפקתו והנגשתו, מעודדים שימוש ותחקור נתונים, אשר מקדמים את העסק ומאפשרים הגדלת הרווחים בצורה קלה וללא שימוש באנליסטים חיצוניים.