מדיניות פרטיות

VeriFone, Inc. והגופים הקשורים שלנו (“וריפון“) מחויבים להגן על המידע האישי ועל הפרטיות שלך. מידע אישי הוא מידע מזוהה או מידע בר-זיהוי הקשור באדם טבעי או במקרים מסוימים במשק בית.  מדיניות פרטיות זו מתארת את סוגי המידע האישי שאנחנו אוספים או מקבלים, את האופן שבו אנחנו משתמשים במידע אישי, משתפים אותו ומגנים עליו, את האופן שבו אנחנו משתמשים בקבצי Cookie ובטכנולוגיות דומות אחרות ואת הזכויות והברירות העומדות לרשותך.  אם תהיה לך כל שאלה בנוגע למדיניות הפרטיות, אנא פנה לפרטי יצירת הקשר המופיעים בתחתית עמוד זה.

לעיון במדיניות הפרטיות שלנו בקשר עם תקנות ה-GDPR, אנא לחץ על הקישור המופיע למעלה. בתחתית עמוד זה מופיע מידע נוסף אודות מסמכי מדיניות פרטיות אחרים בעלי תחולה תלוית-אזור גיאוגרפי.

המידע האישי שאנחנו אוספים

המידע שאתה מוסר  

אנחנו נאסוף או נבקש ממך מידע אישי כאשר:

• תפנה אלינו באימייל, בטלפון, בדואר או בדרכים אחרות;
• תבקש לקבל הצעת מחיר, תמיכה, הורדות או מידע;
• תרכוש מוצרים, שירותים או פתרונות;
• תיצור או תנהל חשבון;
• תרשום או תפעיל התקן (לדוגמא, מסוף תשלום);
• תגיש בקשה למימון או לאשראי מסחרי;
• תירשם לאירועים, וובינרים או שירותים;
• תירשם לקבלת ניוזלטרים, הודעות על אירועים או חומרי מידע;
• תשתתף בסקרים, תחרויות או פעילויות אחרות לקידום מכירות.

ככלל, סוגי המידע האישי השונים שאנחנו עשויים לבקש ממך יהיו ברורים לך בעת שתמסור לנו את המידע, והם עשויים לכלול:

• מזהים (לדוגמא, שמות);
• כתובות דואר, כתובות אימייל, מספרי טלפון; עיר מגורים
• מידע מקצועי או מידע הקשור בתעסוקה (לדוגמא, הגדרת התפקיד);
• מזהים מקוונים, לרבות פרטים לאישור התחברות (לדוגמא, שם משתמש);
• מידע פיננסי (לדוגמא, מספר כרטיס אשראי או מספר כרטיס תשלום, מספר חשבון בנק, כתובת לחיוב);
• נתונים מזהים ומסמכי זיהוי (לדוגמא, תמונה, דרכון, רישיון נהיגה, ת.ז. מדינתית);
• מידע דמוגרפי (לדוגמא, תאריך לידה).

אם תבחר להשתתף באחד או כמה מהסקרים המקוונים שאנחנו מבצעים כדי להבין בצורה טובה יותר את הצרכים של הלקוחות שלנו, נהיה רשאים לבקש ממך קטגוריות נוספות של מידע אישי.

המידע שאנחנו אוספים באופן אוטומטי

בנוסף למידע האישי שתמסור לנו, שרתי הרשת שלנו ייאספו באופן אוטומטי גם מידע מסוים בנוגע לשימוש ברשת האינטרנט ולפעילות רשת אלקטרונית. מידע זה יכלול את שמות הדומיינים של כל המבקרים באתריה של וריפון ובנוסף, נעשה שימוש גם בשירותי ניתוח רשת מצד שלישי שעשויים לאסוף מידע כגון כתובת ה-IP שלך, סוג המכשיר, מזהה מכשיר ומידע טכני אחר באמצעות שימוש בקבצי Cookie ובעזרת טכנולוגיות מעקב דומות אחרות. במדינות מסוימות או במקומות מסוימים (לדוגמא, בקליפורניה), עשוי להיחשב חלק ממידע זה כמידע אישי מכוח דיני הגנת המידע החלים בהם.

איסוף מידע באופן זה יאפשר לנו להבין בצורה טובה יותר את המבקרים באתרים שלנו, את המקומות מהם הם מגיעים ואילו תכנים באתרים שלנו מעניינים אותם. אנחנו משתמשים במידע זה לצורך ניתוחים פנימיים שאנחנו עורכים וכדי לשפר את איכות האתרים ואת הרלוונטיות שלהם עבור המבקרים שלנו. מידע מסוים מסוג זה עשוי להיאסף באמצעות שימוש בקבצי Cookie וטכנולוגיות מעקב דומות. למידע נוסף, אנא עיינו במדיניות קבצי ה-Cookie שלנו כאן.

מידע שאנחנו אוספים מצדדים שלישיים

מעת לעת, אנחנו עשויים לקבל מידע אישי אודותיך ממקורות מצד שלישי (לרבות ממשווקים, מפיצים, בנקים, סוכנויות אשראי, ספקי שירותים לניהול סיכונים, שליחים, מאמתי זהות וצדדים שלישיים אחרים אשר מוכרים, מספקים שירות או תומכים במוצרים או בפתרונות שמספקת וריפון), אך כל זאת רק כאשר הצדדים השלישיים הללו קיבלו הרשאה או נדרשו לפי חוק לגלות לנו את המידע האישי שלך. סוגי המידע שאנחנו רשאים לאסוף מצדדים שלישיים יכללו מזהים ופרטי קשר, פרטי חיוב, היסטוריה עסקית, רישום עסקים ופרטי משלוח. השימוש שנעשה במידע שנקבל מהצדדים השלישיים האמורים יתבצע כדי לספק את המוצר, השירות או הפתרון המבוקש.

כיצד נשתמש במידע

ככלל, השימוש שנעשה במידע האישי שנאסוף ממך יהיה אך ורק לצרכים המפורטים במדיניות פרטיות זו או עבור צרכים דומים תואמים, או לצורך המטרות שנפרט בפניך בעת שנאסוף את המידע האישי שלך.

באופן ספציפי, נשתמש במידע שלך לצרכים העסקיים והמסחריים הלגיטימיים שלנו, ולרבות על מנת:

• לספק את המוצרים, השירותים או הפתרונות שרכשת, לקיים את התנאים הקבועים בהסכמים שנחתמו מולך ולנהל את ההתקשרויות העסקיות שלנו (לדוגמא, עיבוד וביצוע של הוראות או עסקאות);
• להחזיק בחשבון שלך ולספק עבורו שירותים (לרבות הפעלה, רישום או עדכון של מוצרים שרכשת מאיתנו, לדוגמא: מסופי תשלם);
• לספק שירות לקוחות (לרבות שליחת הודעות חשובות בנוגע לתנאים, לתניות ולכללי המדיניות שלנו; הודעות על אירועים קרובים, עדכונים וחדשות בנוגע למוצרים, לשירותים, לפתרונות ולהצעות האחרות העדכניות ביותר, וכל זאת כאשר אלו עולים בקנה אחד עם ההעדפות שבחרת בקשר לקבלת הודעות);
• לשפר ולשדרג את השירות שלנו (לרבות פיתוח מוצרים ושירותים חדשים וניתוח המוצרים שלנו);
• לערוך ביקורות והליכי גילוי נאות (לרבות בדיקות אשראי, אימות זהות ובדיקות נאותות פיננסיות אחרות);
• לבצע פעולות לניהול חשבונות, ביקורת, התחשבנויות וגבייה, לצד פעולות עסקיות פנימיות אחרות;
• לבצע מחקר פנימי לצרכי פיתוח טכנולוגי (לרבות ביצוע ניתוח ועיבוד נתונים, מחקר שוק ומחקר צרכנים, חקר שביעות רצון צרכנים, ניתוח מגמות וניתוח פיננסי);
• לבצע פעולות כדי לוודא ולשמור על האיכות והבטיחות של המוצרים, השירותים והפתרונות שלנו;
• לזהות אירועי אבטחה ולהתגונן כנגד פעילות זדונית, מטעה, הונאתית או בלתי חוקית (לרבות התגוננות כנגד הונאות או פעולות בלתי חוקיות אחרות, כנגד תביעות וכנגד חבויות אחרות; הקמה, מימוש והגנה על זכויות חוקיות; עמידה בהתחייבויות הרגולטוריות החלות עלינו מכוח הדין החל; ושמירה על הבטיחות הפיזית של מתקנינו ועל אבטחה אלקטרונית);
•  להפעיל ולנהל את אתרי האינטרנט שלנו ולנפות באגים על מנת לזהות ולתקן שגיאות; וכן
• שימושים קצרי-טווח חולפים אחרים.

בנוסף, אנחנו עשויים להשתמש במידע שלך ככל שמידע זה עבר תהליך אנונימיזציה, אם הוסרו ממנו סימנים מזהים או כאשר הוא מופיע כצבר מידע, ובכל מקרה כאמור באופן אשר לא יאפשר לזהות כל לקוח אינדיבידואלי וזאת על מנת להעריך ולשפר את ההצעות שלנו.

הבסיס המשפטי לעיבוד מידע אישי

הבסיס המשפטי עליו אנחנו נשענים באיסוף ובשימוש במידע האישי המתואר לעיל תלוי בטיב המידע האישי הנדון, בצורך הספציפי שעבורו אספנו או ביקשנו את המידע ובתחום השיפוט הרלוונטי (לדוגמא: מקום איסוף המידע).

עם זאת, במהלך העניינים הרגיל נאסוף ממך מידע אישי רק:

• כאשר קיבלנו את הסכמתך לעשות זאת;
• כאשר נזדקק למידע האישי שלך כדי למסור פרטי תשלום, כדי לספק מוצר, שירות או פתרונות או כדי לקיים חוזה או הסכם שנחתמו איתך; או
• כאשר עיבוד המידע משרת את האינטרסים הלגיטימיים שלנו וכאשר על אינטרסים אלו לא גוברים דיני הגנת מידע שיחולו, לרבות האינטרסים הבסיסיים שלך או הזכויות והחירויות הבסיסיות שלך.

במקרים מסוימים, ייתכן ואף תחול עלינו חובה חוקית לאסוף מידע אישי ממך או שנזדקק למידע האישי שלך מסיבה אחרת כדי להגן על האינטרסים החיוניים שלך או של אדם אחר.

אם יהיו לך שאלות כלשהן או צורך במידע נוסף לגבי הבסיס החוקי שעל בסיסו אנחנו אוספים או משתמשים במידע האישי שלך, אנא צור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר המפורטים תחת הכותרת “שינויים ויצירת קשר” בהמשך המסמך.

המידע שאנחנו משתפים

אנחנו רשאים לגלות את המידע האישי שלך לנמענים מהקטגוריות הבאות, לרבות לצרכים העסקיים המפורטים לעיל:

• לקבוצת החברות של וריפון, לספקי שירותים מצד שלישי ולשותפים המספקים שירותי עיבוד נתונים עבורנו או מעבדים מידע אישי באופן אחר לצרכים המפורטים במדיניות פרטיות זו או עבור צרכים שיפורטו בפניך כאשר נאסוף את המידע האישי שלך. ספקי השירותים והשותפים כוללים שירותי תיקון, התקנה, בנקים, מוקד תמיכה, שירותים למניעת הונאות, סוכנויות אשראי, ספקי שירותים לניהול סיכונים, משווקים או מפיצים, סוכנויות לגביית חובות, שליחים, קבלני יצור וספקי מוצרים. ניתן לעיין ברשימת קבוצת החברות הנוכחית שלנו כאן.
• לכל גוף אכיפת חוק מוסמך, סוכנות רגולטורית או ממשלתית, לבית המשפט או לכל צד שלישי כאשר אנחנו סבורים שהגילוי נחוץ: (א) מכוח חוק או תקנה שיחולו; (ב) על מנת להפעיל, להקים או להגן על זכויותינו החוקיות; או (ג) כדי להגן על האינטרסים החיוניים שלך או של כל אדם אחר;
• בקשר עם כל קניה, מיזוג, ארגון מחדש, רכישה, סגירה או פירוק מוצעים של כל חלק של העסק שלנו, ובלבד שמסר הודעה לצד השלישי לפיה הוא חייב להשתמש במידע האישי שלך אך ורק לצורך המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו; ו-
• לכל אדם אחר, בכפוף להסכמתך לגילוי.

באופן ספציפי, אנחנו רשאים לגלות מידע אישי המשתייך לקטגוריות הבאות לטובת הצרכים העסקיים שלנו כמתואר במדיניות פרטיות זו:

• מזהים (לדוגמא, שמות);
• כתובות דואר, כתובות אימייל, מספרי טלפון;
• מידע מקצועי או מידע הקשור בתעסוקה (לדוגמא, הגדרת התפקיד);
• מזהים מקוונים, לרבות פרטי אישור התחברות (לדוגמא, שם משתמש);
• מידע פיננסי (לדוגמא, מספר כרטיס אשראי או כרטיס תשלום, מספר חשבון בנק, כתובת לחיוב);
• נתוני זיהוי ומסמכי זיהוי (לדוגמא, תמונה, דרכון, רישיון נהיגה, ת.ז. מדינתית);
• מידע דמוגרפי (לדוגמא, תאריך לידה).

אנא קח בחשבון שלא נמכור את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים.

כיצד נגן על המידע האישי

אנחנו לוקחים ברצינות את ההגנה על המידע ועל הפרטיות. אנחנו שומרים על אמצעי זהירות ארגוניים, טכניים ופיזיים מתאימים שנועדו להגן על המידע האישי מפני הרס, אבדן, שינוי, גישה, גילוי או שימוש מקריים, בלתי חוקיים או בלתי מורשים. מאחר ושליחת מידע באמצעות האינטרנט אף פעם לא תהיה בטוחה באופן הרמטי, אנחנו לא יכולים לערוב לאבטחת המידע שתשלח באמצעות האינטרנט ועליך לקחת בחשבון שמשלוח של מידע באופן זה יתבצע על אחריותך בלבד.

שמירת נתונים

אנחנו שומרים ברשותנו מידע אישי שנאסוף ממך כאשר יש לנו צורך עסקי לגיטימי ומתמשך לעשות זאת (לדוגמא, כדי לספק לך שירות או פתרון או כדי לעמוד בדרישות החוק, בדרישות מיסוי או בדרישות החשבונאיות שיחולו).

כאשר לא יהיה לנו צורך עסקי לגיטימי ומתמשך לעבד את המידע האישי שלך, אנחנו נמחק את המידע האישי שלך או נעביר אותו תהליך של אנונימיזציה, ואם הדבר לא יתאפשר (לדוגמא, משום שהמידע האישי שלך נשמר בארכיוני גיבוי) אז נאחסן באופן בטוח את המידע האישי שלך ונבודד אותו מכל תהליכי עיבוד נוספים עד אשר תתאפשר מחיקתו.

הזכויות והברירות העומדות לרשותך

הזכויות והברירות העומדות לרשותך בקשר למידע האישי שלך יהיו תלויות בדין החל בתחום השיפוט שלך. בכפוף לתחום השיפוט החל, אתה עשוי להיות זכאי:

• לקבל גישה למידע אישי מסוים שאנחנו מחזיקים לגביך ולהשיג העתק של מידע זה;
• לעדכן או לתקן אי-דיוקים במידע זה;
• להתנגד לשימוש שאנחנו עושים במידע האישי;
• לחסום או למחוק את המידע האישי שלך ממסד הנתונים שלנו;
• להתנגד לעיבוד המידע האישי שלך;
• לבקש מאיתנו להגביל את עיבוד המידע האישי שלך;
• למשוך את הסכמתך לביצוע כל עיבוד נוסף;
• לבקש לנייד את המידע האישי שלך.

חשוב לציין כי זכויות אלה, לצד זכויות אחרות, תלויות בתחום השיפוט הספציפי והן עשויות להיות תלויות גם בגורמים אחרים. למידע נוסף בקשר לזכויותיהם של נושאי מידע לפי תקנות ה-GDPR, אנא לחץ על הקישור בראש עמוד זה.

 תושבי מדינת קליפורניה

אם אתה תושב של מדינת קליפורניה, עשויה לעמוד לרשותך הזכות:

• לקבל עדכון אודות המידע האישי שאנחנו מחזיקים לגביך ואודות האופן שבו אנחנו משתמשים במידע האישי שלך ומשתפים אותו; וכמו כן, הזכות להשיג העתק של המידע האישי שלך; וכן
• לחסום או למחוק את המידע האישי שלך ממסד הנתונים שלנו;

כמו כן, תהיה זכאי שלא לקבל יחס מפלה נגדך כתוצאה ממימוש זכויות הגנת המידע שלך.

 איך לממש זכויות אלה

כדי לממש כל אחת מהזכויות האמורות, אנא פנה ל-privacy@verifone.com או לחץ כאן כדי לקבל מידע נוסף או להגיש בקשה. אנחנו נשקול את בקשתך בהתאם לדיני הגנת המידע הרלוונטיים. כדי לסייע בהגנה על פרטיותך ועל מנת לשמור על אבטחה נאותה, אנחנו עשויים לנקוט בצעדים כדי לאמת את זהותך לפני שנעניק לך גישה למידע.

דיוור שיווקי

החברה רשאית, אך לא חייבת, לשלוח למשתמש פרסומים, מבצעים, הנחות, עדכונים, חידושים וכדומה (ביחד: “דיוור שיווקי“) מעת לעת, בין היתר באמצעות הודעות דואר אלקטרוני או SMS, בכפוף לקבלת הסכמת המשתמש בהתאם לאמור בסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ”ב – 1982 (להלן: “חוק התקשורת“). על אף האמור, בהתאם להוראת סעיף 30א(ג) לחוק התקשורת, תהא החברה רשאית לשלוח אל המשתמש דיוור שיווקי בעניין מוצר ו/או שירות שרכש המשתמש מהחברה ו/או בעניין מוצרים ו/או שירותים מסוג דומה להם, אף ללא הסכמתו. המשתמש יכול לבחור בכל עת להפסיק לקבל דיוור שיווקי מהחברה וזאת ע”י פנייה בכתב לחברה, או דרך פנייה לחברה באופן בו שוגר הדיוור השיווקי, לפי בחירת המשתמש.

הסרה מרשימות הדיוור שלנו

בנוסף, תהיה זכאי לבחור לא לקבל יותר את ההודעות השיווקיות שנשלח אליך, בכל עת. תוכל לעשות זאת על ידי לחיצה על הקישור “הסר” או “בחר שלא לקבל הודעות” שיופיעו באימיילים השיווקיים שנשלח אליך.

קישורים לאתרים אחרים

האתרים שלנו עשויים להכיל קישורים לאתרים מצד שלישי. אנחנו לא נהיה אחראים לתוכן או לנהלי הפרטיות שהאתרים הללו מפעילים.

העברת מידע בין מדינות

המידע האישי שלך עשוי לעבור למדינה אחרת, שאינה המדינה בה אתה מתגורר. בנוסף, הוא עשוי לעבור במדינה זו תהליך עיבוד. דיני הגנת המידע החלים במדינות אלו עשויים להיות שונים מהדינים החלים במדינה שלך (ובמקרים מסוימים הם עשויים לספק רמת הגנה פחותה בהשוואה לאלו החלים במדינה שלך).

לדוגמא, שרתי האתר שלנו ממוקמים בארה”ב וספקי השירותים מצד שלישי שלנו והגופים הקשורים שלהם פועלים בכל רחבי העולם. משמעות הדבר היא שכאשר אנחנו אוספים את המידע האישי שלך אנחנו עשויים לעבד אותו בכל אחד מן המקומות הללו.

עם זאת, נקטנו באמצעי זהירות מתאימים כדי לדרוש שהמידע האישי שלך יישאר מוגן בהתאם לדין החל ולכללי מדיניות פרטיות זו. אם מקום מושבך באיזור הכלכלי האירופאי, אנא לחץ על הקישור בראש עמוד זה כדי לקבל מידע נוסף לפי תקנות ה-GDPR.

ניתן לספק פרטים נוספים לפי דרישה. אנא פנה לפרטי יצירת הקשר המופיעים להלן.

שינויים ויצירת קשר

אנחנו רשאים לעדכן את מדיניות פרטיות זו מעת לעת בתגובה להתפתחויות משפטיות, טכניות או עסקיות שיתרחשו.  ביכולתך לראות מה היה מועד העדכון האחרון של מדיניות פרטיות זו על ידי בדיקת “מועד העדכון האחרון” המופיע בראש מדיניות פרטיות זו.

אם אתה בעל כרטיס או לקוח שהשתמש באחד מהמסופים שלנו בנקודת מכירה ותהיה מעוניין לקבל מידע בנוגע לעיבוד תשלומים, אנא צור קשר ישירות עם הסוחר/קמעונאי.

אם יהיו לך שאלות כלשהן בנוגע למדיניות פרטיות זו, אנא צור איתנו קשר ב:

VeriFone Systems, Inc.

לידי:Legal Department
2560 N. 1^st Street, Suite 220
San Jose, CA 95131
United States

כמו כן, תוכל גם ליצור קשר עם קצין הגנת המידע שלנו בכתובת privacy@verifone.com.

***

עבור מדיניות פרטיות בעלת תחולה תלוית-אזור גיאוגרפי, אנא בחר את מדיניות הפרטיות המתאימה להלן.

שים לב: אנא וודא שחוסם החלונות הקופצים בדפדפן האינטרנט שלך כבוי.